Les pompes à chaleur sont des dispositifs qui permettent d’utiliser l'énergie (renouvelable et gratuite) fournie par l'environnement, comme l'air, les eaux souterraines ou la chaleur du sous-sol, afin de produire de l'eau chaude sanitaire et d'assurer une climatisation adéquate aux habitations, ainsi qu’aux bâtiments commerciaux et industriels. Leurs avantages en termes d'économies d'énergie sont indéniables, bien qu'il existe des situations particulières dans lesquelles certaines limites de fonctionnement apparaissent.
Bien que très efficace et écologique, dans certaines conditions climatiques (excessivement rigoureuses), la pompe à chaleur doit parfois être combinée à une chaudière. La solution ? Choisir un système hybride qui combine la pompe à chaleur avec une chaudière à condensation, afin que celle-ci puisse apporter sa contribution en cas de besoin.